Cette entreprise chouchou rappelle un de ses produits, et tout le monde en parle

C’est avec le cœur gros que l’entreprise québécoise adorée Maison Lavande, dont la maison-mère est située dans les Basses-Laurentides, plus précisément à Saint-Eustache, a annoncé devoir rappeler un produit, mercredi matin.

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Dans des stories sur le compte Instagram, Marjolaine Ferron, Cheffe de marque et VP Communications de l’entreprise familiale, a partagé la nouvelle à sa fidèle clientèle.

« À la lumière de quelques cas rapportés concernant une flamme trop haute sur certaines de nos bougies en pot de céramique (seulement) dans des conditions particulières, nous avons décidé de retirer ces bougies de la vente et d'agir de manière préventive en vous demandant de cesser d'utiliser les bougies mentionnées, achetées entre le 1er mai et le 24 novembre 2024. »

Cette décision difficile a été prise par mesure préventive. Le rappel de produit concerne 4 bougies en pot de céramique: Bougie Pamplemousse fleuri & Lavande (contenant en céramique), Bougie Bois d’eucalyptus & Lavande (contenant en céramique), Bougie Cèdre & Lavande (contenant en céramique), Bougie Ambre, Vanille & Lavande (contenant en céramique).

« De notre côté, notre équipe complète travaille étroitement avec nos fournisseurs de matières premières afin d’analyser chaque aspect de cette situation et mettre en place les ajustements nécessaires. Notre objectif est de garantir que tous nos produits respectent les plus hauts standards de qualité et de sécurité. »

« Les tests réalisés en laboratoire en amont et tout au long du développement de ces bougies n’ont révélé aucun problème du genre. Cette démarche s'inscrit donc officiellement dans le cadre d’un rapport volontaire de notre part. »

Pour connaître la marche à suivre si vous êtes en possession de ce produit, toutes les informations se trouvent dans ce formulaire de rappel. 

Cette situation tombe à une période plutôt charnière de l’entreprise avec le Black Friday et le temps des Fêtes. Nous sommes de tout cœur avec eux!

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