Logement: un nouveau site d'outils concrets pour aider les locataires à faire valoir leurs droits

Un nouveau site web vient d'être lancé pour aider les locataires du Québec à se renseigner et à savoir comment défendre leurs droits de façon concrète lorsqu'ils reçoivent par exemple un avis d'éviction ou de hausse de loyer.

Le site locataire.info souhaite se distinguer des sites juridiques classiques (comme ceux d'Éducaloi et du Tribunal administratif du logement) par son approche qui va au-delà de l'explication de la loi. 

«Ça se veut ancré dans une approche pratique qui est celle des comités logement. Quand vous recevez par exemple un avis d'éviction, un avis de hausse de loyer, concrètement, vous n'avez pas juste besoin de savoir quelle est la loi, mais qu'est-ce que vous devez faire», a expliqué à TVA Cédric Dussault, porte-parole du Regroupement des comités logement et associations de locataires du Québec (RCLALQ), organisation qui pilote le site.

• À lire aussi: Le calvaire de parents seuls à la recherche d'un logement

Le site comprend donc de l'information synthétisée de façon à être compréhensible pour le grand public, sur des thématiques comme «Outil d'estimation de hausse de loyer», «Refuser votre hausse de loyer» ou encore «Comment réussir son audience au TAL seul⸱e». 

Il comprend aussi des modèles qui peuvent être utilisés pour répondre à un propriétaire. 

«C'est fait pour que l'information soit très rapidement accessible et que vous n'ayez pas à chercher pendant des heures et des heures pour répondre à vos questions», souligne Cédric Dussault.

L'outil a été créé en partie parce que les comités logement et associations de locataires sont surchargés de demandes et n'ont pas le temps d'accompagner tous les locataires dans leurs démarches. 

• À lire aussi: Contraint de vivre dans une maison abandonnée à cause de la crise du logement

Le site contient aussi des mises en contexte importantes pour les locataires dans le contexte actuel de crise du logement, affirme Cédric Dussault. 

Par exemple, on y explique qu'il est vrai qu'un propriétaire peut faire une reprise de logement, mais on met en garde les locataires contre les procédures illégales qu'un propriétaire pourrait tenter de faire.

«C'est important de savoir que beaucoup de propriétaires procèdent de mauvaise foi et essaient de reprendre le logement simplement pour augmenter le loyer. C'est important de savoir ça quand on reçoit un avis parce qu'on n'y répond pas nécessairement de la même façon si on sait que c'est fait dans la légalité et si on soupçonne que c'est fait de mauvaise foi», dit-il. 

• À lire aussi: Québec veut interdire les évictions pour 3 ans

Cette vidéo pourrait vous intéresser: