«Sephora Kids»: une marque connue tente le tout pour le tout pour que ça cesse
Rosalie Simard
Après avoir été propulsée malgré elle au centre d’un phénomène viral chez les pré-adolescents, les «Sephora Kids», Drunk Elephant opère un repositionnement stratégique majeur en ce début 2026. L’emblématique marque de soins de peau cherche à reprendre le contrôle de son identité et à reconnecter avec les consommateurs adultes qui l’ont portée au sommet.
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La marque a récemment dévoilé sa campagne Please Enjoy Responsibly (SVP, Profitez de manière responsable), qui remplace ses messages ludiques et ultra-colorés par une communication plus mature, réfléchie et axée sur la science des soins cutanés. L’objectif est de mettre l’accent sur les formulations efficaces et scientifiquement testées plutôt que sur les effets de mode sur les réseaux sociaux, ce qui a engendré notamment le phénomène des «Sephora Kids» déploré.
Dans le même mouvement, Drunk Elephant a effacé l’ensemble de son contenu précédent sur Instagram pour repartir sur une esthétique plus épurée et adulte, avec des visuels et un ton qui s’adressent directement à une clientèle 21 ans et plus.
Retour sur le changement qui a tout déclenché: les ados chez Sephora
Drunk Elephant a été l'une des marques les plus nommées dans le phénomène «Sephora Kids», un positionnement non désiré de leur part. En 2024, plusieurs vidéos virales montraient des jeunes ados affluer dans les magasins Sephora pour tester et acheter des poduits sans se faire conseiller adéquatement, mais simplement parce qu'ils étaient populaires. Parmi les achats: des produits Drunk Elephant beaucoup trop puissants pour leur jeune peau.à
Selon plusieurs analystes du secteur, cette publicité peu rassurante a endommagé l’image de marque auprès des milléniaux et des consommateurs plus âgés, ce qui s’est traduit par une chute significative des ventes.
Un retour aux sources pour Drunk Elephant
La fondatrice Tiffany Masterson et les dirigeants actuels rappellent que Drunk Elephant «n’a jamais été conçu pour les enfants, mais pour des routines de soin efficaces, intentionnelles et respectueuses de la santé cutanée à long terme. La nouvelle campagne met en avant des ingrédients puissants, des essais cliniques et une approche personnalisée de la peau, plutôt que des gadgets visuels ou des tendances sociales.»
Drunk Elephant tente de revenir à l’essentiel: performance, transparence et résultats réels.
