Comment se relever d'une fraude? Les conseils d'une psychologue pour surmonter ce traumatisme

Fake news, fausses photos, publicités trompeuses... On vit dans un monde où le vrai et le faux se mélangent sans cesse. À force d’être bombardés d’images retouchées et d’informations douteuses, il devient difficile de s’y retrouver. Notre collaboratrice Stéphanie Villeneuve nous met au défi: saurez-vous faire la différence?

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Avec l’intelligence artificielle qui se raffine et se développe de plus en plus, la vérité devient de plus en plus dur à déceler. La psychologue Manon Tanguay explique que ce phénomène alimente une certaine méfiance: «Même sans avoir vécu de mauvaise expérience, on devient plus prudent sur les réseaux sociaux. On remet davantage en question ce qu’on voit et on évite de tout prendre pour du cash.»

Pour les personnes victimes de fraude, cette méfiance peut aller encore plus loin. Dr Tanguay parle même de traumatisme, notamment avec des arnaques comme la fraude des grands-parents, où des escrocs imitent la voix d’un proche grâce à l'intelligence artificielle. Ce type de fraude peut engendrer de nouveaux comportements:

• Se refermer sur soi-même
• Être constamment sur ses gardes
• Ne parler qu’avec des personnes de confiance

Que faire si un proche a vécu une fraude et en reste marqué?

Dr Tanguay recommande de transformer cette expérience négative en leçon de vie. L’éducation est la meilleure arme contre ces nouvelles menaces:

1. Expliquer le fonctionnement de l’intelligence artificielle
2. Apprendre à repérer les signes d’une fraude
3. Mettre en place des gestes de protection, comme un mot de passe familial pour authentifier un appel ou un message

En restant informés et vigilants, on peut mieux se protéger contre ces nouvelles formes de manipulation.

Pour plus de détails, revoyez la chronique dans la vidéo en tête de cet article 

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