Des tout inclus ferment temporairement à Cuba en raison du faible taux d’occupation
Mina Collin
En proie à des pannes d’électricité, à des pénuries de produits essentiels et de carburant, Cuba fait face à un ralentissement du tourisme, sur fond de tensions avec les États-Unis. Les faibles taux d’occupation obligent ainsi certains établissements tout inclus à fermer temporairement.
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Les autorités locales de l’île ont décidé de procéder à la fermeture temporaire de certaines propriétés dès vendredi en raison d’un faible taux d’occupation exceptionnelle, et ce, jusqu’à la fin du mois d’avril.
Voici les établissements touchés par les fermetures:
Cayo Santa Maria
- Valentin Perla Blanca
- Sol Cayo Santa Maria
- Melia Buenavista
Cayo Coco
- Iberostar Playa Pilar
- Gran Muthu Imperial Cayo Guillermo
Varadero
- Hotel El Patriarca
Holguin
- Gran Muthu Ensenada
Et si vous avez un voyage de prévu pendant cette période et que l’établissement auquel vous aviez une réservation est touché?
Les autorités locales cubaines garantissent que la clientèle affectée par ces fermetures est relocalisée vers d’autres établissements «de catégorie équivalente ou supérieure», est-il indiqué sur le site d’Air Transat.
La mesure vise à garantir la continuité ainsi que la qualité des services offerts aux touristes.
De son côté, la compagnie Air Transat permet une flexibilité pour les voyageurs dont l’arrivée est prévue entre le 7 février et le 30 avril 2026 dans un hôtel touché par la fermeture temporaire: il sera possible de modifier la date, l’hôtel ainsi que la destination sans pénalité.
La compagnie aérienne précise que le client ou l’agence de voyages doit soumettre une demande d’annulation afin d’obtenir un crédit voyage, lequel sera valide pour une période d’un an à compter de la date de retour initialement prévue.
Interrogés sur la possibilité de proposer des alternatives aux voyageurs affectés par les fermetures, WestJet et Sunwing Vacations n’ont pas fourni de réponse.
«Nous surveillons de près la situation à Cuba et continuerons de suivre les directives du gouvernement canadien», ont-ils déclaré par courriel.
Ottawa recommande d’ailleurs aux Canadiens qui souhaitent se rendre à Cuba de se munir d’une assurance voyage couvrant l’annulation et l’interruption, en raison de la disponibilité des vols, qui pourrait être affectée par les pénuries de carburant sur l’île.
Une situation qui pourrait empirer
Cette nouvelle intervient alors que le gouvernement canadien a lancé, mercredi, un avertissement aux voyageurs se rendant à Cuba. L’objectif: prévenir les risques liés à une situation imprévisible qui pourrait rapidement se dégrader, même dans les tout inclus.
Cuba connaît actuellement une aggravation des pénuries d’électricité, de carburant et de produits essentiels comme la nourriture, l’eau et les médicaments.
La pression américaine pourrait par ailleurs accentuer la crise, Washington menaçant d’imposer des droits de douane aux pays qui fournissent du pétrole à La Havane.