«Elle disait qu'elle n'avait pas le mains libres dans son forfait»: Tommy Néron fait rire l'équipe avec ses péripéties technologiques
Équipe Salut Bonjour
J’ai un grave problème : je suis un peu comme l’informaticien personnel, de ma mère (sauf que moi, je porte autre chose que des culottes courtes cargo beiges, pis ça m’arrive de parler à des filles).
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Ma mère pense que je suis un génie de l’informatique parce que je jouais à NHL sur la Xbox quand j’étais ado. Comment vous dire ? Ça ne m’a pas appris grand-chose, sinon que Koïvu n’était pas très bon en échappée. Mais pour ma mère, me voir texter à une main, ça l’a convaincue que je suis ChatGPT !
Bienvenue dans le service à la clientèle... de MA MÈRE
Ma mère a un problème bien spécial avec son téléphone : il ne marche jamais... Mais quand elle m’appelle cinq fois par semaine pour me dire qu’il ne marche pas, là, il marche parfaitement !
Chaque fois, elle a un problème différent, et chaque fois c’est divertissant parce que ses infos sont super précises, mais ses questions sont super vagues.
« Tommy, quand j’essaie d’ouvrir mon app de Jean Coutu, ça dit erreur 402-b8, qu’est-ce qui faut que je fasse ?!? » Comme si je connaissais par cœur tous les codes d’erreur de l’app de Jean Coutu.
« Ben là, je sais pas, donne-moi deux minutes, j’vais chercher. » Et elle ose me répondre : « Aaah, j’pensais que t’allais le savoir... » Comme si j’étais un spécialiste en point Scène+!
L’enfer des explications techniques
En fait, la situation se met à capoter quand je lui pose des questions. Elle me répond tout le temps de plus en plus vaguement, comme un gars infidèle qui se fait demander par sa blonde comment était son « souper de job ».
« Bon, qu’est-ce que tu vois ?
- Rien, mon téléphone est sur mon oreille.
- Ben là, mets-moi sur le mains libres !
- Comment je fais ça ?!?
- Ouvre l’App pour appeler.
- Je sais pas comment faire.
- TU VIENS DE M’APPELER.
- BEN J’AI OUBLIÉ. »
Pis là, je pogne les nerfs. Mais ce qui me fâche, c’est le manque de débrouillardise. On dirait qu’elle est rendue à une phase de sa vie où elle se dit « Bon, j’ai travaillé 40 ans, là je suis à la retraite, je fais pu RIEN. »
Le côté obscur des réseaux sociaux
Je ne sais pas comment c’est arrivé, mais ma mère s’est fait un emoji d’elle-même. Qui a supervisé ça ? Et Manon, son emoji, elle ne l’utilise pas avec parcimonie. Peu importe la publication que fait un membre de ma famille, quand on ouvre la section des commentaires, il y a un emoji de ma mère avec des cœurs dans les yeux.
Récemment, j’ai vécu la pire panique : ma mère a parti un live Facebook ! Le stress que j’ai vécu a dû me faire perdre 10 ans d’espérance de vie. Je me réveille encore en panique la nuit. Mais je vous rassure, le live était un écran noir et on entendait le film qu’elle écoutait. Elle avait démarré le live avec ses fesses !
Vous souvenez-vous de la mode de filtres photo sur Facebook ? Ma mère a suivi la tendance, mais le problème c’est qu’elle n’enlevait pas les anciens filtres ; elle empilait les filtres. Elle s’est retrouvée avec un drapeau de la France en soutien au Bataclan, après ça elle a mis un drapeau LGBTQ+, et elle a ajouté un sabre laser pour la sortie du nouveau Star Wars. Une belle carotte multicolore. Ç’a été sa photo de profil pendant 3 mois.
Je pense que j’ai trouvé la solution parfaite à tous les bogues de téléphone. Je lui ai dit : « Tiens le bouton sur le côté enfoncé, ça va te donner des options : éteindre, redémarrer... Choisis “éteindre” . Après, tu prends ton fil pour charger, tu prends ton téléphone, tu remets tout dans la boîte pis tu rapportes ça au magasin. »